{"id":10,"date":"2016-08-17T16:31:13","date_gmt":"2016-08-17T15:31:13","guid":{"rendered":"http:\/\/digitaloscope.com\/?p=10"},"modified":"2016-08-17T16:31:13","modified_gmt":"2016-08-17T15:31:13","slug":"mort-du-ptit-commerce-le-commerce-mis-en-examen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digitaloscope.com\/index.php\/2016\/08\/17\/mort-du-ptit-commerce-le-commerce-mis-en-examen\/","title":{"rendered":"Mort du p\u2019tit commerce : l\u2019e-commerce mis en examen"},"content":{"rendered":"<div style=\"padding-bottom:20px; padding-top:10px;\" class=\"hupso-share-buttons\"><!-- Hupso Share Buttons - http:\/\/www.hupso.com\/share\/ --><a class=\"hupso_toolbar\" href=\"http:\/\/www.hupso.com\/share\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.hupso.com\/share\/buttons\/lang\/fr\/share-medium.png\" style=\"border:0px; padding-top:5px; float:left;\" alt=\"Share Button\"\/><\/a><script type=\"text\/javascript\">var hupso_services_t=new Array(\"Twitter\",\"Facebook\",\"Google Plus\",\"Linkedin\");var hupso_background_t=\"#EAF4FF\";var hupso_border_t=\"#66CCFF\";var hupso_toolbar_size_t=\"medium\";var hupso_image_folder_url = \"\";var hupso_url_t=\"\";var hupso_title_t=\"Mort du p\u2019tit commerce : l\u2019e-commerce mis en examen\";<\/script><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/static.hupso.com\/share\/js\/share_toolbar.js\"><\/script><!-- Hupso Share Buttons --><\/div><p>Il ne suffit pas d\u2019aller bien loin pour en \u00eatre t\u00e9moin\u00a0: les panneaux \u00ab\u00a0\u00e0 c\u00e9der\u00a0\u00bb se sont multipli\u00e9s sur les murs de boutiques de ville ces derni\u00e8res ann\u00e9es. On dit que le commerce de proximit\u00e9 se meurt. Et le coupable est tout trouv\u00e9 : l\u2019e-commerce. Le cas n\u2019est peut-\u00eatre pas aussi simple. Pire, si l\u2019on regarde de plus, l\u2019e-commerce peut lui-m\u00eame \u00eatre victime des m\u00eames causes mortif\u00e8res.<\/p>\n<p>Le commerce de proximit\u00e9 a d\u00fb r\u00e9sister \u00e0 plusieurs \u00e9volutions dont il a du mal \u00e0 se remettre. En 50 ans, il a vu arriver les hypermarch\u00e9s, qui ont profond\u00e9ment modifi\u00e9 nos habitudes de consommation. Puis les centres commerciaux, reconstituant, bien au chaud et l\u2019abri, les rues commer\u00e7antes de nos villes. Puis, en p\u00e9riph\u00e9rie de celles-ci, des zones commerciales, si grandes et achaland\u00e9es qu\u2019on peut y passer la journ\u00e9e enti\u00e8re \u00e0 s\u2019y promener.<\/p>\n<p>La derni\u00e8re \u00e9volution est l\u2019e-commerce. Les clients ont abandonn\u00e9 leur commerce physique pour une boutique en ligne.\u00a0Plausible mais les chiffres ne le confirment pas\u00a0: d\u2019apr\u00e8s la FEVAD, l\u2019e-commerce ne repr\u00e9sentait en 2015 \u00ab\u00a0que\u00a0\u00bb 9 % du commerce de d\u00e9tail hors alimentaire. Significatif mais pas suffisant. Tentons d\u2019aller plus loin.<\/p>\n<p>D\u2019abord, nombre de commerces ont ferm\u00e9 faute de repreneurs\u00a0: La population commer\u00e7ante, baby-boomer pour beaucoup, \u00e9ligible \u00e0 la retraite et d\u00e9sireuse de c\u00e9der leur fonds \u00e0 de nouveaux entrants, s\u2019est trouv\u00e9e rapidement confront\u00e9e \u00e0 la faiblesse de la demande\u00a0: tenir son affaire ne semble pas faire r\u00eaver les jeunes g\u00e9n\u00e9rations. Sans compter le co\u00fbt du foncier qui a bien grimp\u00e9.<\/p>\n<p>Ensuite, la pratique m\u00eame de certains commerces a \u00e9t\u00e9 massacr\u00e9e par le num\u00e9rique. La VOD a eu la peau des vid\u00e9os-clubs. Le MP3 et les plateformes d\u2019\u00e9coute ont d\u00e9finitivement tu\u00e9 les disquaires. Les agences en lignes et forums de voyages ont balay\u00e9 les agences de voyages. La num\u00e9risation de l\u2019\u00e9crit &#8211; la presse, le courrier, le papier, &#8211; ont \u00e9teint bon nombre de journaux-libraires-papeteries. Et ce n\u2019est pas fini\u00a0! . Certains secteurs r\u00e9sistent par inertie\u00a0: les agences bancaires sont oblig\u00e9es de vendre d\u2019autres produits que des services bancaires pour maintenir leur l\u00e9gitimit\u00e9.<\/p>\n<p>Mais la vraie cause est que le commerce de ville est victime de la banalisation de son offre. C\u2019est dans cette direction qu\u2019il faut chercher. Si je peux trouver, sans me d\u00e9placer, et \u00e0 moindre co\u00fbt, le m\u00eame produit sur une boutique en ligne que dans la boutique physique, je ne vais pas longtemps h\u00e9siter. On peut dire que le commerce physique a sign\u00e9 son propre arr\u00eat de mort d\u00e8s lors qu\u2019il\u00a0s\u2019est organis\u00e9 en r\u00e9seau banalis\u00e9, notamment au travers des franchises.<\/p>\n<p>Cette approche par l\u2019offre est int\u00e9ressante parce qu\u2019elle guette les sites d\u2019e-commerce eux-m\u00eames. On peut m\u00eame \u00e9dicter une loi fondamentale de survie pour l\u2019e-commer\u00e7ant\u00a0: si vous voulez r\u00e9ussir face aux g\u00e9ants g\u00e9n\u00e9ralistes \u2013 les \u00e9quivalents des Carrefour et Leclerc d\u2019hier -, vendez des produits qu\u2019ils ne vendent pas. Je sais, c\u2019est une sacr\u00e9e schizophr\u00e9nie \u00e0 entretenir\u00a0: comment voulez-vous \u00eatre visible sur des produits que les internautes ne cherchent pas ?<\/p>\n<p>C\u2019est l\u00e0 que l\u2019e-commerce finit par rejoindre le <em>retail<\/em> traditionnel\u00a0: tout est affaire de visibilit\u00e9. Pour un commerce physique, pour r\u00e9ussir, vous devez \u00eatre pr\u00e9sent dans la zone de chalandise fr\u00e9quent\u00e9e par les clients\u00a0: \u00e7a se paie au travers du pas de porte.\u00a0 Sur le web, au final, c\u2019est la m\u00eame chose, \u00e7a se paie en visibilit\u00e9 SEO\u00a0: appel \u00e0 prestataires, affiliations et comparateurs, co\u00fbts campagnes adwords, \u2026 Quand on sait ce que peuvent co\u00fbter ces derni\u00e8res dans certains secteurs m\u00e9tiers, on a froid dans le dos et on peut regretter le bon vieux <em>droit au bail<\/em> qu\u2019on payait une fois pour toutes<\/p>\n<p>Le paradoxe, c\u2019est que les purs players de l\u2019e-commerce, au premier rang desquels bien s\u00fbr on trouve Amazon, ont d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9 la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019un retail physique\u00a0: ils commencent \u00e0 ouvrir de vraies boutiques en dur\u2026 une seconde vie pour les commerces de ville\u00a0?<\/p>\n<div style=\"padding-bottom:20px; padding-top:10px;\" class=\"hupso-share-buttons\"><!-- Hupso Share Buttons - http:\/\/www.hupso.com\/share\/ --><a class=\"hupso_toolbar\" href=\"http:\/\/www.hupso.com\/share\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.hupso.com\/share\/buttons\/lang\/fr\/share-medium.png\" style=\"border:0px; padding-top:5px; float:left;\" alt=\"Share Button\"\/><\/a><script type=\"text\/javascript\">var hupso_services_t=new Array(\"Twitter\",\"Facebook\",\"Google Plus\",\"Linkedin\");var hupso_background_t=\"#EAF4FF\";var hupso_border_t=\"#66CCFF\";var hupso_toolbar_size_t=\"medium\";var hupso_image_folder_url = \"\";var hupso_url_t=\"\";var hupso_title_t=\"Mort du p\u2019tit commerce : l\u2019e-commerce mis en examen\";<\/script><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/static.hupso.com\/share\/js\/share_toolbar.js\"><\/script><!-- Hupso Share Buttons --><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div style=\"padding-bottom:20px; padding-top:10px;\" class=\"hupso-share-buttons\"><!-- Hupso Share Buttons - http:\/\/www.hupso.com\/share\/ --><a class=\"hupso_toolbar\" href=\"http:\/\/www.hupso.com\/share\/\"><img src=\"https:\/\/static.hupso.com\/share\/buttons\/lang\/fr\/share-medium.png\" style=\"border:0px; padding-top:5px; float:left;\" alt=\"Share Button\"\/><\/a><script type=\"text\/javascript\">var hupso_services_t=new Array(\"Twitter\",\"Facebook\",\"Google Plus\",\"Linkedin\");var hupso_background_t=\"#EAF4FF\";var hupso_border_t=\"#66CCFF\";var hupso_toolbar_size_t=\"medium\";var hupso_image_folder_url = \"\";var hupso_url_t=\"\";var hupso_title_t=\"Mort du p\u2019tit commerce : l\u2019e-commerce mis en examen\";<\/script><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/static.hupso.com\/share\/js\/share_toolbar.js\"><\/script><!-- Hupso Share Buttons --><\/div><p>Il ne suffit pas d\u2019aller bien loin pour en \u00eatre t\u00e9moin\u00a0: les panneaux \u00ab\u00a0\u00e0 c\u00e9der\u00a0\u00bb se sont multipli\u00e9s sur les murs de boutiques de ville ces derni\u00e8res ann\u00e9es. On dit que le commerce de proximit\u00e9 se meurt. Et le coupable est tout trouv\u00e9 : l\u2019e-commerce. Le cas n\u2019est peut-\u00eatre pas aussi simple. 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